فهم الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم

في مجال التصميم الرقمي، هناك مصطلحان يظهران كثيراً: UI (واجهة المستخدم) وUX (تجربة المستخدم). رغم أنهما مرتبطان بشكل وثيق وغالباً ما يتم استخدامهما بالتبادل، إلا أنهما يشيران إلى جوانب مختلفة من عملية التصميم والتطوير. فهم الفرق بين UI و UX ضروري لإنشاء منتجات فعالة وسهلة الاستخدام.

واجهة المستخدم (UI)

التعريف:

واجهة المستخدم (UI) تشير إلى العناصر المرئية التي يتفاعل معها المستخدم في المنتج الرقمي، مثل الموقع الإلكتروني أو التطبيق. يشمل ذلك الأزرار، الأيقونات، المسافات، الطباعة، الألوان والتصميم التفاعلي.

التركيز:

التركيز الأساسي لتصميم واجهة المستخدم هو الجمالية والتفاعل. يهدف مصممو واجهة المستخدم إلى إنشاء واجهات جذابة بصرياً وبديهية تقود المستخدمين بسلاسة عبر التطبيق أو الموقع.

العناصر الرئيسية:

التصميم البصري: الشكل والمظهر العام للمنتج.
العناصر التفاعلية: الأزرار، المنزلقات، مربعات الاختيار، وغيرها من العناصر التي يتفاعل معها المستخدمون.
الطباعة: أنماط الخطوط، الأحجام، وترتيباتها لتعزيز القراءة والجاذبية.
مخططات الألوان: اختيار الألوان المناسبة لنقل العلامة التجارية وتعزيز الاستخدام.
التخطيط: ترتيب العناصر بطريقة منطقية وجذابة بصرياً.

الأدوات:

يستخدم مصممو واجهة المستخدم أدوات مثل Adobe XD، Sketch، Figma، و InVision لإنشاء وتصميم نماذج أولية لتصميماتهم.

تجربة المستخدم (UX)

التعريف:

تجربة المستخدم (UX) تشمل جميع جوانب تفاعل المستخدم النهائي مع الشركة، خدماتها، ومنتجاتها. تركز على التجربة العامة والرضا الذي يحصل عليه المستخدم من استخدام المنتج أو الخدمة.

التركيز:

التركيز الأساسي لتصميم تجربة المستخدم هو الوظائف وسهولة الاستخدام. يهدف مصممو تجربة المستخدم إلى إنشاء منتجات توفر تجارب ذات معنى وذات صلة للمستخدمين، مما يضمن أن المنتج سهل الاستخدام ويلبي احتياجات المستخدمين.

العناصر الرئيسية:

بحث المستخدم: فهم احتياجات، سلوكيات، ونقاط الألم للجمهور المستهدف.
هندسة المعلومات: تنظيم المحتوى والوظائف بشكل منطقي لمساعدة المستخدمين في العثور على المعلومات وإكمال المهام.
إعداد النماذج الأولية والنماذج المبدئية: إنشاء مخططات ونماذج مبكرة للمنتج لاختبار الوظائف وسهولة الاستخدام.
اختبار قابلية الاستخدام: مراقبة كيفية تفاعل المستخدمين الحقيقيين مع المنتج وإجراء التحسينات بناءً على الملاحظات.
تصميم التفاعل: تصميم العناصر التفاعلية لضمان أن تكون بديهية وتعزز تجربة المستخدم.

الأدوات:

يستخدم مصممو تجربة المستخدم أدوات مثل Axure، Balsamiq، ومنصات اختبار قابلية الاستخدام مثل UserTesting و Optimal Workshop لإجراء البحوث وتصميم النماذج الأولية.

الفروق الرئيسية بين UI و UX

النطاق:

UI مقتصر على الجوانب المرئية والتفاعلية للواجهة.
UX يغطي العملية الكاملة للحصول على المنتج وتكامله واستخدامه، بما في ذلك العلامة التجارية، التصميم، سهولة الاستخدام، والوظيفة.

الأهداف:

UI يهدف إلى إنشاء واجهة جذابة بصرياً وتفاعلية.
UX يهدف إلى تقديم تجربة سلسة وفعالة وممتعة للمستخدم.

العملية:

تصميم واجهة المستخدم يأتي بعد تصميم تجربة المستخدم. بمجرد أن يحدد تصميم تجربة المستخدم الهيكل والتدفق، يقوم مصمم واجهة المستخدم بإنشاء الطبقة المرئية.
تصميم تجربة المستخدم يشمل البحث، إعداد النماذج الأولية، الاختبار والفهم وتحسين رحلة المستخدم.

التداخل:

رغم أن UI و UX مختلفان، إلا أنهما مترابطان. واجهة مستخدم جميلة لا يمكنها تعويض تجربة مستخدم سيئة، والعكس صحيح.

الخاتمة

باختصار، UI و UX كلاهما ضروريان لتصميم وتطوير المنتجات الرقمية، ولكنهما يخدمان أغراضاً مختلفة. UI يركز على مظهر المنتج وعناصره التفاعلية، بينما UX يركز على الشعور العام للتجربة. كلاهما حاسمان لإنشاء منتجات ليست فقط جذابة بصرياً ولكنها أيضاً عملية وممتعة للاستخدام. فهم وموازنة كلا الجانبين هما مفتاح النجاح في تصميم المنتجات الرقمية.

تقوم شركتنا بتصميم مواقع العملاء باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة.

ابدأ بتصميم موقعك الإلكتروني معنا.